Alkalmazással, hanggal és GPU-val kapcsolatos problémák megoldása modern terek esetén

Tartalom

Alkalmazásindítási problémák megoldása a Teamsben

A Quest alkalmazásproblémáinak megoldása

Hangproblémák elhárítása

Eszközengedélyek engedélyezése a Mesh számára

Visszajelzés küldése​​​​​​​ 

Alkalmazásindítási problémák megoldása a Teamsben

A minőség a legfontosabb szempont, és folyamatosan dolgozunk a modern terek fejlesztésén a Teamsben. Ha bármilyen problémát tapasztal a modern térbe való bejutáskor, az alábbi lehetséges megoldásokkal próbálkozhat:

1. lehetőség: Lépjen ki a modern térből, és próbálkozzon újra a beírással.

1. Válassza a megtekintése lehetőséget az értekezlet vezérlőiben.

2. Válassza a Katalógus vagy bármely más nézet lehetőséget.

3. Várjon egy kis időt, majd válassza ismét megtekintése lehetőséget az értekezlet vezérlőiben.

4. Válassza a Modern tér (3D) lehetőséget.

2. lehetőség: Lépjen ki teljesen a Teams asztali alkalmazásból, és indítsa újra.

1. Kattintson a jobb gombbal a Teams ikonra a tálcán.

2. Válassza a Kilépés a Teamsből lehetőséget.

3. Nyissa meg újra a Teams asztali alkalmazást.

4. Csatlakozzon újra az értekezlethez.

5. Válassza a Nézet > Modern tér (3D)  lehetőséget az értekezlet vezérlőiben.

3. lehetőség: Teams-frissítések keresése

A Microsoft Teams asztali alkalmazás automatikusan frissül, ami általában egyik napról a másikra történik, vagy amikor az alkalmazás tétlen. 

A Teams frissítéséhez lásd: A Microsoft Teams frissítése.

4. lehetőség: Törölje a Teams gyorsítótárát a számítógépen.

A gyorsítótár kiürítéséhez lásd: A Teams gyorsítótárának törlése.

5. lehetőség: Távolítsa el és telepítse újra a Teams asztali alkalmazást.

1. Keresse meg a Microsoft Teams alkalmazást a Windows képernyő alján található keresősáv használatával.

2. Kattintson a jobb gombbal a Microsoft Teams alkalmazásra.

3. Válassza az Eltávolítás lehetőséget.

4. Nyissa meg a Microsoft Store appot.

5. Keressen rá a "Microsoft Teams" kifejezésre.

6. Válassza a Telepítés lehetőséget.

A Quest alkalmazásproblémáinak megoldása

A Teams-értekezletek nem jelennek meg a Questben.

Ha nem látja az értekezleteket a Teams-központban az irányítópulton, az azt jelentheti, hogy a Quest-eszköz nem felel meg a szervezet eszközszabályzatainak. Forduljon a rendszergazdához.

A Microsoft Mesh nem jelenik meg a Quest alkalmazáskönyvtárában.

Előfordulhat, hogy a Microsoft Mesh alkalmazás telepítése a Questen az App Labon keresztül nem működik.

1. Görgessen le az alkalmazástárban , és a jobb felső szűrő a Mind értékre van állítva a Microsoft Mesh megkereséséhez.
   
   

2. Ha megjelenik a Microsoft Mesh, vigye az egérmutatót az ikonra, és válassza a Telepítés lehetőséget.

3. Ha nem, keresse meg az alkalmazást a Meta Quest Store-ban a keresőmezőben a "Microsoft Mesh" kifejezésre kattintva.
   
   

4. Görgessen végig a keresési eredményeken, amíg meg nem jelenik a Microsoft Mesh.

5. A részletek megtekintéséhez válassza a Mesh-alkalmazás miniatűrjeit. 

6. Válassza a Letöltés lehetőséget.
   
   

Hibaüzenet jelenik meg, amikor megnyitom a Microsoft Mesh App Lab hivatkozást a pc-n.

Próbálja meg megnyitni az URL-címet egy új és privát böngészőablakban.

Hangproblémák elhárítása

Nincs hangom az értekezletről, és ellenőriztem, hogy a megfelelő hangeszközt választottam-e.

Előfordulhat, hogy a Microsoft Teams felügyeli a fejhallgatót. Egyes alkalmazások kizárólagosan felügyelhetik az eszközeit. Ha engedélyezni szeretné, hogy a Mesh vezérelje a fejhallgatót, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Windows-eszközén lépjen a Beállítások  > Rendszer elemre. 

2. Válassza a Hang > Speciális > További hangbeállítások lehetőséget.

3. Válassza ki a kezelni kívánt eszközt, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.

4. Válassza a Speciális lapot.

5. A Kizárólagos mód területen törölje a jelet Az alkalmazások kizárólagos vezérlésének engedélyezése az eszköz felett jelölőnégyzetből.

6. Válassza az Alkalmaz gombot.

A Mesh modern tereinek most már képesnek kell lenniük a fejhallgató vezérlésére és a Mesh hangjainak biztosítására.

Nem csatlakoztam a modern térhez, és beszélek valakivel a modern térben, de nem hallanak engem.

A nem magával ragadó résztvevők még nem tudják, hogy egy modern résztvevő a Teams képernyőmegosztási területén belül vagy kívül van-e. Ha a modern tér képernyőmegosztási területén kívülről is megcímezi a résztvevőket, akkor nem hallják Önt a terv szerint. 

Nem hallom a kollégáimat, és ők sem hallanak engem.

Ellenőrizze, hogy Ön és az értekezlet többi résztvevője is a képernyőmegosztási területen belül vagy kívül tartózkodik-e. Ha ugyanabba a képernyőmegosztási területre lép, mint az értekezlet többi résztvevője, hallhatja egymást.

Egyéb problémák a hang meghallgatása vagy meghallgatása kapcsán.

Előfordulhat, hogy nem a megfelelő hangeszközt választotta ki az értekezlet előcsatlakozás előtti képernyőjén.

Annak megtekintése, hogy melyik hangeszköz van kiválasztva a modern térhez:

1. Válassza a További műveletek > Hangbeállítások az értekezlet vezérlőiben lehetőséget.

2. Ellenőrizze, hogy melyik eszköz csatlakozik a Mikrofon területen.

Egy Teams-értekezleten visszhangot hallok, miután a modern térben lévő személyek megváltoztatják a környezetüket.

A környezetek modern térben való váltása után a Teams néhány nem magával ragadó résztvevője a saját hangjának visszhangját hallhatja beszéd közben. Ez a visszhang olyan magával ragadó résztvevőktől származik, akik hangszórókat hallgatnak, és nem headsetet használnak. A modern résztvevők nem fogják hallani a visszhangot.

Íme egy megkerülő megoldás:

• Bátorítsa a magával ragadó résztvevőket, hogy fejhallgatókat használjanak, és megfelelően módosítsák a hangbeállításokat a környezetek közötti váltás előtt.

• Kérje meg a modern résztvevőket, hogy távozjanak, és csatlakozz újra a modern térhez. Ezzel újraindítja a Mesh alkalmazást, és eltávolítja a visszhangot.

• Kérje meg a modern résztvevőket, hogy némítják el magukat, amikor nem beszélnek, hogy minimalizálják a visszhangot.

Eszközengedélyek engedélyezése a Mesh számára

Győződjön meg arról, hogy a Mesh modern terei hozzáférnek a mikrofonhoz.

A Mesh médiaengedélyeinek kezelése:

1. Válassza a Beállítások és egyebek  > Beállítások  a Teamsben lehetőséget.

2. Válassza az Alkalmazásengedélyek lehetőséget.

3. Válassza a Teams modern lehetőséget a listában.

4. Győződjön meg arról, hogy a Média (Kamera, mikrofon, hangszórók) beállítás be van jelölve.

A frissítés után indítsa újra a Teams alkalmazást. Ha a mikrofon továbbra sem működik, próbálja meg törölni a Teams gyorsítótárát.

Visszajelzés küldése

Kérdése, problémája vagy javaslata van? A visszajelzés elküldésének két módja a következő:

Visszajelzés küldése a modern tereken belülről

Ez a visszajelzések küldésének előnyben részesített módja.

1. Válassza a rendszermenü gombot a képernyő bal alsó sarkában.

2. Válassza a Visszajelzés lehetőséget.

Visszajelzés küldése a Teams menüből

1. Válassza a Beállítások és egyebek ... lehetőséget a profilképe mellett a Teams jobb felső sarkában, majd válassza a Súgó > Visszajelzés küldése lehetőséget.
   
   

2. A Visszajelzés küldése párbeszédpanelen kövesse az utasításokat a probléma részleteinek megadásához.