Office Accessibility
Outlook และจดหมาย
Outlook และจดหมาย
ทำให้บุคคลทุพพลภาพสามารถเข้าถึงอีเมล Outlook ของคุณได้
นำไปใช้กับ
Outlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Outlook สำหรับ Windows ใหม่ Outlook สำหรับ Android Outlook สำหรับ iOS Outlook บนเว็บสำหรับ Exchange Server 2016

หัวข้อนี้จะให้คําแนะนําทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทําให้ข้อความอีเมลของคุณสามารถเข้าถึงได้และปลดล็อกเนื้อหาของคุณให้กับทุกคน รวมถึงผู้ทุพพลภาพ

คุณเรียนรู้ ตัวอย่างเช่น วิธีการทํางานกับตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงเพื่อแก้ไขปัญหาการช่วยสําหรับการเข้าถึงในขณะที่คุณกําลังเขียนข้อความอีเมลของคุณ นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเพิ่มข้อความแสดงแทนลงในรูปภาพเพื่อให้ผู้คนที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถฟังว่ารูปภาพนั้นคืออะไร คุณยังสามารถอ่านเกี่ยวกับวิธีการใช้ฟอนต์ สี และสไตล์เพื่อเพิ่มความครอบคลุมของข้อความอีเมลของคุณก่อนที่จะส่ง

ในหัวข้อนี้

ตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงขณะที่คุณทํางานใน Outlook สําหรับ Windows

ตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงเป็นเครื่องมือที่ตรวจสอบเนื้อหาของคุณและตั้งค่าสถานะปัญหาการช่วยสําหรับการเข้าถึง ซึ่งอธิบายว่าเหตุใดแต่ละปัญหาจึงอาจเป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นสําหรับผู้ทุพพลภาพ ตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงยังแนะนําวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่ปรากฏ

ใน Outlook ใหม่ และคลาสสิก Outlook ตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงจะทํางานโดยอัตโนมัติในเบื้องหลังเมื่อคุณเขียนอีเมล ถ้าตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงตรวจพบปัญหาการช่วยสําหรับการเข้าถึง MailTip จะให้การเขยิบอย่างสะดวกเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลของคุณ

ปัญหาการช่วยสําหรับการเข้าถึง MailTip ใน Outlook สําหรับ Windows

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

ใน OutlookOutlook ใหม่ และแบบคลาสสิก คุณสามารถกําหนดวิธีการทํางานของการแจ้งเตือนการช่วยสําหรับการเข้าถึงและตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงได้ เลือก ตัวเลือก > ไฟล์ > การช่วยสําหรับการเข้าถึง และเลือกว่าคุณต้องการดูการแจ้งเตือนการช่วยสําหรับการเข้าถึงผ่าน MailTip ในขณะที่คุณทํางาน ในบางสถานการณ์ หรือเฉพาะเมื่อคุณเปิดตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงด้วยตนเอง

ตัวเลือกเริ่มต้นคือการแสดงการแจ้งเตือนการช่วยสําหรับการเข้าถึงในบางสถานการณ์ หากตรวจพบปัญหาการช่วยสําหรับการเข้าถึง MailTip จะปรากฏขึ้นเพื่อแนะนําคําแนะนําและแก้ไขปัญหา

ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Outlook สําหรับ Windows

ตัวเลือกต่อไปนี้พร้อมใช้งาน:

  • แสดงคําเตือนการช่วยสําหรับการเข้าถึงขณะที่ฉันทํางาน

  • แสดงคําเตือนการช่วยสําหรับการเข้าถึงเมื่อ:

    • ผู้รับอย่างน้อยหนึ่งคนชอบเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้ 

    • ใช้พื้นหลังสีเข้มเพื่อเขียนข้อความ ถ้าคุณกําลังเขียนในธีมสีดําที่เปิดใช้งานโหมดสีเข้ม ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นสําหรับธีมนี้ ตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงจะทํางาน แต่แสดงการแจ้งเตือนเมื่อความคมชัดของข้อความไม่เพียงพอเท่านั้น ปัญหาอื่นๆ จะยังคงปรากฏในบานหน้าต่าง การช่วยสําหรับการเข้าถึง แต่จะไม่ทําให้ MailTip ปรากฏขึ้น

    • การสร้างข้อความให้กับผู้ชมจํานวนมาก

    • มีผู้รับอย่างน้อยหนึ่งรายที่อยู่นอกองค์กรของฉัน

    • การเขียนข้อความโดยให้ความสําคัญสูง

  • แสดงคําเตือนการช่วยสําหรับการเข้าถึงให้ฉันเมื่อฉันเปิดตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงเท่านั้น

เมื่อต้องการเปิดตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงด้วยตนเอง ให้เลือก ตรวจสอบ > ตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึง บานหน้าต่าง การช่วยสําหรับการเข้าถึง จะเปิดขึ้น และตอนนี้คุณสามารถตรวจทานและแก้ไขปัญหาการช่วยสําหรับการเข้าถึงได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ ปรับปรุงการช่วยสําหรับการเข้าถึงด้วยตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึง

ด้านบนของหน้า 

หลีกเลี่ยงการใช้ตารางใน Outlook สําหรับ Windows

ในOutlook ใหม่ สําหรับ Windows หรือ Outlook สําหรับ Windows แบบคลาสสิก ให้หลีกเลี่ยงการใช้ตารางถ้าเป็นไปได้ และนําเสนอข้อมูลด้วยวิธีอื่น เช่น ย่อหน้าที่มีส่วนหัวและแบนเนอร์ ตารางที่มีความกว้างคงที่อาจอ่านได้ยากสําหรับผู้ที่ใช้แว่นขยาย เนื่องจากตารางดังกล่าวบังคับให้เนื้อหามีขนาดที่ระบุ ซึ่งทําให้ฟอนต์มีขนาดเล็กมาก ซึ่งบังคับให้ผู้ใช้แว่นขยายเลื่อนในแนวนอนโดยเฉพาะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ถ้าคุณจําเป็นต้องใช้ตาราง ให้ใช้แนวทางต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าตารางของคุณสามารถเข้าถึงได้มากที่สุด:

  • หลีกเลี่ยงตารางที่มีความกว้างคงที่

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตารางแสดงอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ทั้งหมด รวมถึงโทรศัพท์และแท็บเล็ต

  • ถ้าคุณมีไฮเปอร์ลิงก์ในตารางของคุณ ให้แก้ไขข้อความลิงก์เพื่อให้เหมาะสมและไม่ตัดกลางประโยค

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลอ่านได้ง่ายด้วยแว่นขยาย ส่งแบบร่างอีเมลถึงตัวคุณเอง และดูในอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ไม่จําเป็นต้องเลื่อนอีเมลในแนวนอนบนโทรศัพท์ เป็นต้น

  • ใช้ส่วนหัวของตาราง

  • ทดสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงกับโปรแกรมช่วยอ่าน

ใช้ส่วนหัวของตาราง

ในOutlook ใหม่ สําหรับ Windows หรือ Outlook แบบคลาสสิกสําหรับ Windows โปรแกรมอ่านหน้าจอจะติดตามตําแหน่งในตารางโดยการนับเซลล์ตาราง ถ้าตารางซ้อนอยู่ภายในตารางอื่น หรือถ้าเซลล์ถูกผสานหรือแยก ตัวอ่านหน้าจอจะสูญเสียการนับจํานวนและไม่สามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับตารางหลังจุดนั้นได้ เซลล์ว่างในตารางอาจทําให้ผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเข้าใจผิดว่าไม่มีอะไรเพิ่มเติมในตาราง ใช้โครงสร้างตารางอย่างง่ายสําหรับข้อมูลเท่านั้น และระบุข้อมูลส่วนหัวของคอลัมน์ นอกจากนี้ โปรแกรมอ่านหน้าจอใช้จะข้อมูลส่วนหัวเพื่อระบุแถวและคอลัมน์

เมื่อต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าตารางไม่มีเซลล์แยก เซลล์ที่ผสาน หรือตารางที่ซ้อนกัน ให้ใช้ ตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึง

  1. วางเคอร์เซอร์ที่ตำแหน่งใดก็ได้ในตาราง

  2. บนแท็บ ออกแบบตาราง ในกลุ่ม ตัวเลือกสไตล์ตาราง ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย แถวส่วนหัว

  3. พิมพ์ส่วนหัวของคอลัมน์ของคุณ

ตัวเลือกส่วนหัวของตารางที่เลือกบน Ribbon ใน Outlook

ด้านบนของหน้า 

ใช้หัวเรื่องและสไตล์ที่มีอยู่แล้วภายใน Outlook สําหรับ Windows

ในOutlook ใหม่ สําหรับ Windows หรือ Outlook สําหรับ Windows แบบคลาสสิก หัวเรื่องมีไว้เพื่อการสแกน ทั้งแบบมองเห็นได้และด้วยเทคโนโลยีอํานวยความสะดวก หัวเรื่องจะอธิบายว่าส่วนอีเมลเกี่ยวกับอะไร ใช้สไตล์หัวเรื่องที่มีอยู่แล้วภายในและสร้างข้อความหัวเรื่องที่สื่อความหมายเพื่อให้ผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกําหนดโครงสร้างของข้อความและนําทางหัวเรื่องได้ง่ายขึ้น

จัดระเบียบหัวเรื่องในลําดับตรรกะที่กําหนดไว้ ตัวอย่างเช่น ใช้หัวเรื่อง 1 แล้วจึงหัวเรื่อง 2 จัดระเบียบข้อมูลในอีเมลของคุณลงในกลุ่มเล็กๆ ตามอุดมคติแล้ว แต่ละหัวเรื่องจะมีเพียงสองสามย่อหน้า

สําหรับคําแนะนําทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการใช้หัวเรื่องและสไตล์ ให้ไปที่ จัดรูปแบบข้อความอีเมลด้วยสไตล์

ด้านบนของหน้า 

สร้างแบนเนอร์ย่อหน้าใน Outlook สําหรับ Windows

ในOutlook ใหม่ สําหรับ Windows หรือ Outlook สําหรับ Windows แบบคลาสสิก นอกเหนือจากการใช้หัวเรื่องเพื่อจัดระเบียบเนื้อหาในข้อความอีเมลของคุณ คุณยังสามารถสร้างแบนเนอร์ย่อหน้าได้ ในแบนเนอร์ย่อหน้า บล็อกสีพื้นหลังจะขยายไปตามความกว้างของข้อความอีเมลและเน้นข้อความภายในแบนเนอร์ นี่เป็นทางเลือกที่ดีสําหรับตารางในการจัดระเบียบและแยกเนื้อหา

  1. เลือกข้อความแบนเนอร์ของคุณ

  2. เลือกแท็บ จัดรูปแบบข้อความ

  3. ในกลุ่ม ย่อหน้า ให้เลือก ปุ่มสําหรับแรเงาย่อหน้าใน Outlook (แรเงา) แล้วเลือกสีที่คุณต้องการ

ย่อหน้าที่มีแบนเนอร์สีใน Outlook

ด้านบนของหน้า 

เพิ่มข้อความแสดงแทนลงในภาพใน Outlook สําหรับ Windows

ในOutlook ใหม่ สําหรับ Windows หรือ Outlook สําหรับ Windows แบบคลาสสิก ข้อความแสดงแทนจะช่วยให้บุคคลที่ไม่สามารถดูหน้าจอเข้าใจสิ่งสําคัญในรูปภาพ รูปร่าง กราฟิก SmartArt แผนภูมิ และภาพอื่นๆ ในข้อความแสดงแทน อธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับรูปภาพและกล่าวถึงจุดประสงค์ โปรแกรมอ่านหน้าจอจะอ่านข้อความเพื่ออธิบายรูปภาพให้กับผู้ใช้ที่ไม่สามารถมองเห็นรูปภาพ

สําหรับคําแนะนําทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มข้อความแสดงแทน ให้ไปที่ เพิ่มข้อความแสดงแทนลงในรูปร่าง รูปภาพ แผนภูมิ กราฟิก SmartArt หรือวัตถุอื่นๆ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเขียนข้อความแสดงแทน ให้ไปที่ ทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องทราบ เพื่อเขียนข้อความแสดงแทนที่มีประสิทธิภาพ เนื้อหาภาพประกอบด้วยรูปภาพ, กราฟิก SmartArt, รูปร่าง, กลุ่ม, แผนภูมิ, วัตถุฝังตัว, หมึก และวิดีโอ

เมื่อต้องการค้นหาข้อความแสดงแทนที่หายไป ให้ใช้ ตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงในOutlook ใหม่ หรือ Outlook แบบคลาสสิก

หมายเหตุ: 

  • สําหรับเนื้อหาเสียงและวิดีโอ นอกเหนือจากข้อความแสดงแทน ให้ใส่คําอธิบายภาพทดแทนการได้ยินสําหรับบุคคลที่หูหนวกหรือผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน

  • หลีกเลี่ยงการใช้ข้อความในรูปภาพเป็นวิธีเดียวในการสื่อข้อมูลสําคัญ ถ้าคุณต้องใช้รูปภาพที่มีข้อความอยู่ภายใน ให้ทําซ้ําข้อความนั้นในข้อความอีเมล

ด้านบนของหน้า 

ใช้รูปแบบและสีของฟอนต์ที่สามารถเข้าถึงได้ใน Outlook สําหรับ Windows

ในOutlook ใหม่ สําหรับ Windows หรือ Outlook แบบคลาสสิกสําหรับ Windows ฟอนต์ที่สามารถเข้าถึงได้จะไม่แยกออกหรือลดความเร็วในการอ่านของทุกคนที่อ่านข้อความอีเมล รวมถึงผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการอ่านหรือผู้พิการทางสายตาหรือผู้ที่พิการทางสายตา ฟอนต์ที่ถูกต้องช่วยเพิ่มความง่ายในการอ่านและการอ่านข้อความอีเมล

สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนฟอนต์เริ่มต้น ให้ไปที่ เปลี่ยนหรือตั้งค่าฟอนต์เริ่มต้นใน Outlook

ใช้รูปแบบฟอนต์ที่สามารถเข้าถึงได้

เมื่อต้องการลดปริมาณการอ่าน ให้เลือกฟอนต์ Sans Serif ที่คุ้นเคย เช่น Arial หรือ Calibri หลีกเลี่ยงการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดและตัวเอียงหรือการขีดเส้นใต้มากเกินไป

บุคคลที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นอาจพลาดความหมายที่สื่อด้วยสีบางสี ตัวอย่างเช่น เพิ่มการขีดเส้นใต้ให้กับข้อความไฮเปอร์ลิงก์ที่ใส่รหัสสีเพื่อให้บุคคลที่ตาบอดสีทราบว่าข้อความนั้นถูกลิงก์แม้ว่าพวกเขาจะไม่เห็นสีก็ตาม สําหรับหัวเรื่อง ให้พิจารณาการเพิ่มตัวหนาหรือใช้ฟอนต์ขนาดใหญ่

  1. เลือกข้อความของคุณ

  2. เลือกแท็บ จัดรูปแบบข้อความ

  3. ในกลุ่ม ฟอนต์ ซึ่งมีตัวเลือกสําหรับชนิด ขนาด สไตล์ และสีของฟอนต์ เลือกตัวเลือกการจัดรูปแบบของคุณในOutlook ใหม่ หรือ Outlook แบบคลาสสิก

จัดรูปแบบกลุ่มข้อความใน Outlook

ใช้สีฟอนต์ที่สามารถเข้าถึงได้

ในOutlook ใหม่ สําหรับ Windows หรือ Outlook สําหรับ Windows แบบคลาสสิก ข้อความในอีเมลของคุณควรสามารถอ่านได้ในโหมดความคมชัดสูง ตัวอย่างเช่น ใช้สีสว่างหรือแบบแผนชุดสีความคมชัดสูงซึ่งตรงข้ามกับสเปกตรัมสี แบบแผนสีขาวและดําทําให้บุคคลที่ตาบอดสีสามารถแยกความแตกต่างระหว่างข้อความและรูปร่างได้ง่ายขึ้น

เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความแสดงอย่างเหมาะสมในโหมดความคมชัดสูง ให้ใช้การตั้งค่า อัตโนมัติ สําหรับสีฟอนต์ เมื่อต้องการค้นหาความคมชัดของสีไม่เพียงพอ ให้ใช้ ตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึง

  1. เลือกข้อความของคุณ

  2. เลือก ข้อความ

  3. ในกลุ่ม ฟอนต์ ให้เลือก ปุ่ม สีฟอนต์ บน Ribbon ใน Outlook (สีฟอนต์)

  4. เลือก อัตโนมัติ

เมนูสีฟอนต์ใน Outlook

ด้านบนของหน้า 

สร้างรายการที่สามารถเข้าถึงได้ใน Outlook สําหรับ Windows

เมื่อต้องการทําให้โปรแกรมอ่านหน้าจออ่านอีเมลของคุณได้ง่ายขึ้น ให้จัดระเบียบข้อมูลในอีเมลของคุณลงในกลุ่มขนาดเล็ก เช่น รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือรายการลําดับเลข

สําหรับคําแนะนําทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการสร้างรายการ ให้ไปที่ เพิ่มรายการลําดับเลขหรือสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยลงในข้อความ

ด้านบนของหน้า 

ปรับช่องว่างระหว่างประโยคและย่อหน้าใน Outlook สําหรับ Windows

ในOutlook ใหม่ สําหรับ Windows หรือ Outlook สําหรับ Windows แบบคลาสสิก ผู้ที่มีความพิการทางสายตาอธิบายการเห็นข้อความ "ว่ายน้ําด้วยกัน" บนหน้า (การบีบอัดข้อความหนึ่งบรรทัดลงในบรรทัดด้านล่าง) ซึ่งมักจะเห็นข้อความผสานกันหรือผิดเพี้ยน เพื่อลดภาระการอ่าน คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างระหว่างประโยคและย่อหน้าได้ 

  1. เลือกข้อความของคุณ

  2. เลือกแท็บ จัดรูปแบบข้อความ

  3. ในกลุ่ม ย่อหน้า ที่มุมล่างขวาของกลุ่ม ให้เลือกปุ่ม ตัวเปิดใช้กล่องโต้ตอบ เพื่อขยายกลุ่ม กล่องโต้ตอบ ย่อหน้า จะเปิดขึ้น และแสดงแท็บ การเยื้องและระยะห่าง

    กลุ่ม ย่อหน้า บน Ribbon ใน Outlook

  4. ภายใต้ ระยะห่าง ให้เลือกตัวเลือกระยะห่างที่คุณต้องการ แล้วเลือก ตกลง ในOutlook ใหม่ หรือ Outlook แบบคลาสสิก

กล่องโต้ตอบ ย่อหน้า ใน Outlook

ด้านบนของหน้า 

ร้องขออีเมลที่สามารถเข้าถึงได้ใน Outlook สําหรับ Windows

ในOutlook ใหม่ สําหรับ Windows หรือ Outlook สําหรับ Windows แบบคลาสสิก ให้บุคคลที่ส่งอีเมลถึงคุณทราบว่าคุณต้องการรับเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้

  1. เมื่อต้องการไปที่รายละเอียดบัญชีของคุณบนเว็บ ใน Outlook ให้เลือก ข้อมูล > ไฟล์ จากนั้นใน การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ ให้คลิกลิงก์ภายใต้ เข้าถึงบัญชีผู้ใช้นี้บนเว็บ Outlook บนเว็บ จะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของคุณ

  2. ใน Outlook บนเว็บ เมื่อต้องการไปที่ การตั้งค่าการช่วยสําหรับการเข้าถึง ให้เลือก ไอคอนการตั้งค่า > ทั่วไป > การเข้าถึง

  3. เมื่อต้องการร้องขอเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ขอให้ผู้ส่งส่งเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้ จากนั้นปิดหน้าต่างการตั้งค่า

ด้านบนของหน้า 

ทดสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงกับโปรแกรมช่วยอ่านใน Outlook สําหรับ Windows

ในOutlook ใหม่ สําหรับ Windows หรือ Outlook สําหรับ Windows แบบคลาสสิก ให้ลองอ่านอีเมลด้วย โปรแกรมช่วยอ่าน เพื่อตรวจสอบว่าอีเมลมีลักษณะอย่างไร

  1. ในข้อความอีเมลของคุณ ให้เลือก ข้อความ > โปรแกรมช่วยอ่าน

  2. บนแท็บ โปรแกรมช่วยอ่าน ให้เลือก อ่านออกเสียง

  3. เมื่อต้องการออกจากโปรแกรมช่วยอ่าน ให้เลือก ปิดโปรแกรมช่วยอ่าน

ด้านบนของหน้า 

ดูเพิ่มเติม

วิดีโอ: ปรับปรุงการช่วยสําหรับการเข้าถึงอีเมล

ปรับปรุงการช่วยสำหรับการเข้าถึงด้วยตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

กฎสำหรับตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

ทำให้บุคคลทุพพลภาพสามารถใช้งานเอกสาร Word ของคุณได้ย

ทำให้ผู้พิการสามารถใช้งานเอกสาร Excel ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ทำให้ผู้พิการสามารถใช้งานนำเสนอ PowerPoint ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง